2009年公司服务提升年，本着“强化管理、提升服务”为客户服务的目标，公司统一制作并安装各业务部门办公电话公示牌。
办公电话公示牌主要分布在蔬菜联合办、郊菜办、结算中心、物流停车场、冷库、粮油大楼、水产交易区等处。公示牌详细标明了各业务部门经理、主管、相关业务负责人的联系电话及公司投诉电话，方便客户根据所需及时进行相关咨询、投诉。同时，此举也拉近了企业管理者与商户之间的距离，减少了诸多不必要的中间环节，提升了整体服务管理水平，体现了“与客户双羸，共同成功”的服务原则。
来源：白沙洲大市场客户关系部 |
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