雷锋曾经说过：人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。
2010年公司的经营主题是服务。我们都在不同的岗位上，向着一个目标而努力——为公司持续健康稳定的发展而奋斗。这就要求我们在工作中不仅仅为客户提供服务，而且还要做到主动、热情、耐心的为客户服务。
安保部作为公司服务转型的“排头兵”，冲锋在服务转型的第一线，在这场没有硝烟的战场上涌现出许多值得称赞的优秀先进事迹。仅8月份一个月安保部就连续收到经营户和客户送来的两面锦旗，得到一定的好评。
2010年8月23日中午11点左右，安保冷链中队队员熊星如往常一样在所辖区域内巡逻。当巡逻至前月台1号库时，看见一位货主焦急的在寻找什么东西，便上前询问货主有什么需要帮忙的。货主说他有50多件冷冻产品上错车了，而且冷冻产品不能在高温下暴露太长时间，否则冻品质量就会有所损失。队员先对货主进行安慰要他不要着急，并将情况反映给中队长冯兵。此时正值中午，太阳火辣辣的照着大地，为了让货主货物不受到损失，冯兵收到通知后迅速带领队员一一查看货车，并呼叫附近的队员在冷链商铺和月台查看有没有货车上有此类货物。经过半个小时的查找终于在一辆货车上找到了相同的货物，并询问司机正式这些货物是别人上错了不是他的货物。这时所有查找的队员都长长的舒了一口气，货主也紧紧的握着我们的手激动的说：谢谢你们了，要不我这1万多元的货就损失了，而冯兵只是淡然的一笑说：这是我们应该做的。货主随后给冷链中队赠送了一副“服务热情、品德高尚”的锦旗，以此表达对我们热情服务的感谢。
2010年8月26日晚上水产中队副大队长姜焱峰在下班时看见四号岗外面有一个黑色的皮包，便上前捡起来带回四号岗，等了20分钟左右，无人来找。姜队长打开包一看，里面装有一部手机、现金200多元、银行储蓄卡和第二代居民身份证等物品，通过包内的手机很快找到失主。失主于第二天来办公室将物品领走，说手机丢失是件很麻烦的事情，里面有客户的联系方式，丢失了就失去了客户。为了表示对姜队长的感谢，同时也感谢公司能培养出这样高素质文明的员工，失主当天又送来一面“拾金不昧、助人为乐”的锦旗。他们这种服务热情、助人为乐的精神值得公司广大员工学习，在公司转型之际，如果每位员工都能像他们一样，公司一定会更加富强。
白沙洲大市场安保部
2010年9月20日 |
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