为规范公司接待工作流程，规避相关风险，提升公司品牌形象，客户关系部出台了《嘉宾及媒体接待标准作业指引》。上周，物业安保队就此作业指引，圆满完成了外来人员的引领接待工作。
上周，三位外来人员刚踏入市场大门就被机智的安保人员及时拦截并礼貌询问。经了解，原来是武汉大学经济管理学院的硕士研究生，受其导师委派来我市场了解武汉市农产品批发市场发展情况。安保队员严格按照《媒体及采访人员管理办法》的相关规定，引领三位来访客人来到客户关系部。随后，客户关系部副经理江玮接受了三位客人的采访，向其详细介绍了公司整体发展情况。交谈中，三位一再表扬公司安保人员，称其态度好、服务周到，使其倍感亲切。
看似平常的接待过程却不难看出，物业安保队员不仅严格按照公司规章制度做好了本职工作，更是全心全意做好了服务工作，树立了企业品牌形象。
来源：白沙洲大市场客户关系部 |
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